Tóm tắt nội dung
Quy trình chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng
Kiến Vàng đã xây dựng một quy trình làm việc chuyên nghiệp, khoa học và bài bản. Từ việc tiếp nhận thông tin, khảo sát, xử lý cho đến vận chuyển, và sau chuyển nhà… Tất cả đều được chúng tôi thực hiện khoa học, nhanh chóng và cẩn thận. Đảm bảo cho hàng hoá an toàn cũng như tiết kiệm thời gian vận chuyển nhất. Cụ thể các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Nhận thông tin từ khách hàng
Khi có khách hàng gọi điện đến số hotline 0985.391.869, nhắn tin trên Fanpage hay đến trực tiếp điểm giao dịch của công ty thì nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng. Mọi thông tin cụ thể như địa chỉ nhà, yêu cầu của khách hàng… sẽ được ghi chép lại đầy đủ.
Bước 2: Khảo sát trực tiếp, báo giá và tiến tới ký kết hợp đồng
Sau khi nắm bắt được thông tin của khách hàng sẽ có nhân viên đến trực tiếp để gặp khách hàng. Đồng thời họ sẽ khảo sát về khối lượng đồ đạc, hàng hóa cũng như địa điểm sẽ phải vận chuyển hàng tới.
Tiếp theo đó nhân viên sẽ đưa ra được phương án tối ưu nhất cho quá trình vận chuyển. Việc đóng gói sẽ tiến hành như thế nào? Cần những món đồ gì để đóng gói, bọc lót sản phẩm tránh hỏng hóc… Rồi tiến hành báo giá cho khách hàng chi tiết dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng.
Hãy nhớ giá thành của dịch vụ sẽ là tổng chi phí cho cả quá trình vận chuyển. Nó bao gồm các khoản phí như:
– Tháo dỡ, đóng gói đồ đạc
– Vận chuyển, bốc dỡ hàng hoá
– Vận chuyển hàng hoá
– Lắp đặt như điều hoà…
Nếu như quá trình thỏa thuận giá thành thành công thì sẽ tiến hành ký kết hợp đồng. Kiến Vàng luôn có những điều khoản bảo vệ khách hàng một cách tốt nhất ví dụ như: Đền bù 100% giá trị sản phẩm nếu như trong quá trình vận chuyển đóng gói gây mất đồ hay hỏng hóc đồ đạc…
Bước 3: Thực hiện hợp đồng
Nhân viên của Kiến Vàng sẽ tiến hành triển khai đúng như hợp đồng đã ký kết về thời gian, địa điểm… Đồ đạc sẽ được đóng gói và vận chuyển phù hợp từ kích thước thùng hàng cho đến kích thước xe…
Ngoài ra khi sử dụng dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng thì còn được lắp đặt, bốc xếp… Tất cả đều được thực hiện đúng theo yêu cầu của chủ nhà, đúng quy trình, an toàn và đảm bảo về mặt thời gian.
Bước 4: Nghiệm thu
Sau khi việc vận chuyển kết thúc, khách hàng sẽ nghiệm thu kiểm tra lại đồ đạc của mình. Nếu như có lỡ đồ đạc bị hỏng hay bị mất thì bên công ty sẽ có chế độ đền bù cho khách hàng. Khi đã hoàn tất khách hàng sẽ thanh toán cho bên công ty và hợp động được thanh toán.
Bước 5: Chế độ chăm sóc khách hàng
Riêng tại Kiến Vàng sẽ có chế độ hậu mãi dành riêng cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Ý kiến của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ như thế nào? Có hài lòng hay không? Hay không hài lòng ở điểm nào sẽ được nhân viên ghi lại để khắc phục. Điểm này sẽ giúp cho Kiến Vàng ngày càng hoàn thiện nâng cao chất lượng hơn nữa.
Quả thật khi sử dụng dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm. Với nhiều các loại xe tải khác nhau đa dạng từ kích thước đến tải trọng… sẽ phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Ngoài ra, từ lái xe, nhân viên đóng gói hay bốc vác đều là những người có chuyên môn, làm việc chuyên nghiệp, cẩn thận… Chính do đó nên sẽ đảm bảo an toàn cho đồ đạc và tài sản trong quá trình vận chuyển.
Trên đây là những do bạn nên sử dụng dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng. Hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích để bạn có thể quyết định lựa chọn đơn vị chuyển nhà khi có nhu cầu. Nếu quý khách hàng có thắc mắc gì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp nhé.
